晶報訊(記者 吳欣 通訊員 曉馬)記者昨日從市司法局獲悉: 全市首家地鐵站人民調解室正式落戶羅湖東門商業圈,為軌道交通引發的矛盾台北港式飲茶和爭議提供調解服務,化解矛盾。
   地鐵老街站是我市地鐵1號線和3號線的換乘站,地處繁華的東門商圈,日均客流量在50萬人左右,乘客結構層次多,治安形勢複雜,矛盾糾紛多發,管理難度大。為盤活基層一線警力,讓民警能夠把更多力量投入到刑事犯罪打擊和治安防範上,同時為發生在地鐵沿線上的民間糾紛化解提供方便快捷的途徑,羅湖區聘請專業人民調解員與地鐵公司合作,在地鐵老街站設立全市首家地鐵站人民調解室。地鐵老街站人民調解室具有以下四個特點:一是新模式運作。政府採用“以事定費,購買服務”的供給模式,通過招投標向有資質的律師事務所購買法律服務,以“養事不養人”的管理模式減輕政府壓力;二是專業人員第三方調解。引進律師作為第三方力量介入矛盾褐藻醣膠糾紛調處的做法為人民調解工作開創了新的思路和模式,同時還能更好地平衡社會利益;三是貼近群眾。專業法律人士進駐地鐵站全天候參與人民調解,針對乘客來去匆匆的特殊性要求,做到當場受理、當場調解、當場履行、當場結案,降低了民間糾紛升級激化的可能性,為維穩工作築起了堅固的“第一道防線”;四是支持司法確認。根據相關規定,人民調解協議書經法院司法確認後具有強制執行的法律效力。  (原標題:人民調解室開進東門地鐵站)
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